Melania Voyance Gratuite

Conditions Générales de vente et Mentions Légales

Conditions générales de vente
Identification de la Société

Société responsable : Société SARL MELANIA

SARL MELANIA
Parc Indus. des bois de Grasse
06131 GRASSE CEDEX

Téléphone : 04 93 42 48 50

Email de contact :
contact@melania-voyance.com

MELANIA est une marque protégée


CNIL sous le N°1621678 et n°1781269: Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification sur les données nominatives que vous m'avez fournies dans le cadre de l'utilisation de mes services.

1. Inscription

Toutes les offres ont une durée illimitée dans le temps. Les prix affichés sont en Euros.
Tous les frais de port, quand il y en a, sont entièrement à notre charge.
Ces présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. La société se réserve le droit de modifier ces conditions de vente sans préavis.

Ces conditions générales définissent très clairement les relations entre l’Utilisateur et la Société qui commercialise les offres liées au site www.melania-voyance.com, ci-après dénommée « la Société ».

Suite à votre inscription sur le site Internet, vous recevrez sous 24 à 48h votre voyance gratuite. Des courriers réguliers vous seront également envoyés, afin de rester en contact. Vous pourrez à tout moment mettre fin à ces échanges en vous désabonnant tout simplement sur l'un des mails que vous aurez reçu de notre part. Après votre désabonnement, aucun autre mail ne vous sera envoyé sauf si vous souhaitez vous réabonner, et pour cela, il vous suffira de nous envoyer un mail à contact@melania-voyance.com.

En tout état de cause, le client s’engage à ne communiquer que des informations exactes, actuelles et complètes dont il garantit en tout temps l’exactitude, la sincérité et la fiabilité. Le client s’engage à procéder sans délais à tout changement des informations le concernant.

Le Client pourra également nous consulter par téléphone afin d'obtenir une consultation ou forfait.

3. Désinscription

Si l’Utilisateur ne souhaite plus recevoir de mails de la Société, il peut le demander en suivant les liens de désabonnement présents sur tous les mails de la Société. 

La Société attire l’attention de l’Utilisateur sur le fait que le désabonnement désactive tous les liens présents dans les mails qu’il aurait reçus de la Société auparavant. L’Utilisateur n’aura plus accès aux produits livrés par ce moyen s’il ne les a pas enregistré sur son ordinateur.
Vous pouvez, à tout moment annuler votre inscription en m'écrivant à contact@melania-voyance.com en précisant si possible en objet : "désinscription"
Avertissement : L’Utilisateur se connectant au site et passant commande de services gratuits ou payants doit être une personne physique et disposant de la majorité légale dans son pays de résidence, ainsi que de la capacité juridique d’utiliser un site Web. 
Le seul fait de se connecter au site constitue une acceptation par l’Utilisateur de l’intégralité des conditions générales d’utilisation et de vente. 

Les présentes conditions générales d’utilisation du site peuvent être modifiées à tout moment, sans avertissement préalable. Il est donc conseillé à l’Utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des conditions générales de vente sur le site internet www.melania-voyance.com.

3. Accès aux services MELANIA VOYANCE

Afin d’accéder au site et aux différents services que propose MELANIA VOYANCE, le client doit disposer d’un accès Internet. Les coûts des communications téléphoniques rendant accessibles la connexion au réseau Internet ainsi qu’au site resteront à la charge exclusive du client. Concernant les consultations téléphoniques, le client doit se munir d’un téléphone portable ou fixe avec un numéro valide lequel lui est personnel et dont il assume l’entière responsabilité. Les coûts des communications téléphoniques resteront à la charge exclusive du client.

4. Description des services

MELANIA VOYANCE offre à ses clients, via le réseau mondial Internet et par courriers électroniques ou téléphone, un certain nombre de services gratuits et payants liés au domaine de la voyance.

MELANIA VOYANCE propose aux clients :

Des services gratuits de tirages de tarots, d’informations sur la voyance, de voyance par le biais d'emails,

Des services payants de consultations de voyance par téléphone et des objets de voyance dispensés directement par MELANIA VOYANCE.

5. Règles et conditions d'utilisations à nos différents services :

• Règles d’utilisation des services

POUR DES RAISONS DE SECURITE, LES COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES ENTRE LE CLIENT ET LES VOYANTES SONT SUSCEPTIBLES D’ETRE ENREGISTREES AFIN D'AMELIORER NOTRE QUALITE DE SERVICE ET D'ASSURER LES EVENTUELS CAS DE LITIGES CLIENT. LE CLIENT DECLARE DE CE FAIT ETRE INFORME ET CONSENT A L’ENREGISTREMENT DE LA CONVERSATION ET DES DONNEES EN DECOULANT, DES LA PRISE DE CONTACT.

Par l'accès des différents services, via internet ou téléphoniquement, le client déclare accepter d’être mis en relation avec MELANIA VOYANCE ou ses Partenaires au travers de divers moyens de communication en fonction des données que ce dernier aura bien voulu communiquer et notamment à savoir courrier, SMS, email, appels téléphoniques.

Le client s’engage à conserver la confidentialité et la discrétion sur les informations qui lui sont délivrées. Et à de pas diffuser de fausses informations concernant la qualité de nos services sous quelconques formes qui soit.

MELANIA VOYANCE se réserve le droit de refuser l’inscription d’un client n’acceptant pas de se conformer aux conditions générales ou ne pas avoir au minimum dix-huit ans ou/et la majorité légale en vigueur dans son pays et ne pas être protégé au sens de l’article 488 du Code Civil.

• Conditions générales d’utilisation des services

- Services gratuits

Afin d'accéder aux différents services de MELANIA VOYANCE , le client doit communiquer sa civilité, son prénom, sa date de naissance et son adresse e-mail. Les services gratuits dispensés par le site MELANIA VOYANCE concernent le tirage du Tarot Blanc de l'Ancienne Russie, et par notre boite électronique ; les questions personnelles, les questions liées directement aux produits, et les prises de rendez-vous pour d'éventuelles consultations téléphoniques.

- Services payants

La Société commercialise sur le site internet www.melania-voyance.com, et dans les emails qui lui sont associés, des produits payants, dans le domaine de la Magie Positive, des rituels divinatoires, et du développement personnel. 
Ces produits prennent la forme d’e-book, d’enregistrements audio ou audio-visuels, de textes simples ou d’illustrations. Ces produits peuvent être et sont proposés par e-mail.
 La Société ne s’engage pas à garantir l’occurrence des événements mentionnés dans le site ou les mails associés. 

Les textes fournis par le site www.melania-voyance.com et les contenus qui lui sont associés ne peuvent pas être assimilés à des conseils délivrés par des professions reconnues et réglementées, tels que conseils légaux, médicaux ou psychologiques.

 Si l’Utilisateur souffre d’une maladie ou rencontre des problèmes particuliers (notamment juridiques ou légaux), il doit consulter au plus vite les professionnels adaptés à son cas.



MELANIA VOYANCE s'engage, par téléphone, avec l'aide de ses voyantes, de répondre aux clients dans les plus brefs délais . En cas d’interruption de communication, vous aurez la possibilité de laisser votre message, ainsi nous pourrons alors rappeler le client, ce que ce dernier accepte expressément en utilisant le service.

6. Modalités de paiement :

Le client reconnaît qu’en faisant appel aux services payants de la société Melania Voyance, il sera soumis au conditions de paiement et aux tarifs des services que nous proposons


"...la première consultation via le formulaire d'aide d'urgence est entièrement gratuite, vous recevrez une voyance gratuite, un rituel que je vous offre correspondant au domaine dans lequel vous souhaitez que j'intervienne et aussi la signification de la carte de tarot que vous aurez tiré.
Si, par la suite, vous souhaitez que j'intervienne dans une autre domaine, me demander une grande voyance, si vous souhaitez également recevoir certains de mes rituels ou talismans, vous pourrez le faire ultérieurement..."


Le règlement s’effectue par carte bancaire par règlement électronique en ligne, PayPal, chèque et virement bancaire. Le paiement en ligne s’effectue par des canaux bancaires sécurisés - PayPal, Caisse d'Epargne SPPLUS.

 Si la carte de crédit de l’Utilisateur est refusée, la Société se réserve le droit de la présenter à nouveau dans le délai et autant de fois que les lois et règles en vigueur le lui permettent. 

La Société se réserve le droit d’ajouter, supprimer, suspendre, remplacer temporairement ou définitivement les systèmes de paiement, dans le but d’optimiser la qualité du service et sans communication préalable.

 Il n’y a aucun frais de livraison.

 La Société se réserve la possibilité de changer les prix de ses offres sans communication préalable à l’Utilisateur. 

Le prix de chaque article payant est clairement indiqué à l’Utilisateur dans les documents commerciaux. Ce prix est clairement indiqué sur la page internet où il règle son achat.

Les textes ou illustrations commandés ne sont accessibles qu’après paiement par l’internaute et validation de son paiement par la Société.

 

Les articles physiques commandés ne sont envoyés qu’après paiement par l’internaute et validation de son paiement par la Société, et l'internaute doit bien vérifier ses coordonnées postales lors de la validation du bon de commande. En cas d’insatisfaction de l’Utilisateur, la Société Melania s’engage à rembourser, sans condition et dans les meilleurs délais, la ou les sommes réglées par l’Utilisateur dans les 6 derniers mois, sur simple demande de sa part envoyée à l’adresse suivante :  remboursement@melania-voyance.com. 



 

En cas de paiement par carte bancaire, le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement. Il reconnaît que la communication des informations relatives à sa carte bancaire vaut autorisation de débit de son compte bancaire au profit de Melania Voyance

 

7. Données personnelles


La Société peut conserver les données personnelles de l’Utilisateur qui a rempli sur le site ou dans une page qui lui est rattachée un formulaire de commande, qu’il s’agisse d’un produit gratuit ou payant. 
La Société ne peut communiquer ces informations à des partenaires commerciaux que si l’internaute l’a accepté, en cochant la case prévue à cet effet.

 Pour se désinscrire des offres de partenaires, l’Utilisateur utilisera les liens de désabonnement présents dans les mails des partenaires de la Société.



8. Propriété intellectuelle


L’entier contenu des pages Web (images, marques, logos, sigles, logiciels, textes, algorithmes) et toutes les informations présentées par la Société ou ses fournisseurs sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et des marques. 
Toute reproduction, ou utilisation prévue par les lois de protection de la propriété intellectuelle doit être soumise à l’autorisation préalable de la Société. 
Toute exploitation non autorisée de tout ou partie du contenu du Site Web et des droits de propriété intellectuelle pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.


9. Procédure contentieuse et clause pénale

En cas d’incident et/ou retard de paiement, tous les frais nécessaires aux recouvrements des sommes dues seront intégralement à la charge du client. Ainsi que les frais de courrier recommandé, frais d’huissier pour signification et éventuelle saisie, frais de justice et honoraires d’avocat.

Les indications citées ci-dessus seront applicables à compter de la première relance pour non paiement à ses clients.

L'absence de paiement entraînera la facturation d'une clause pénale à hauteur de vingt pour cent ( 20%) de la somme impayée.


10. Sécurité des transactions

Le système de paiement par carte bancaire est doté d’un SSL 3.0 (secure, socket, layer) qui permet de crypter, avec une clé de 128 bits, le numéro de carte bancaire du client.

11. Droits de rétractation

Conformément à l’article L.121-21-5 du code de la consommation, le client est informé que le droit de rétractation peut ne pas être exercé pour les contrats de fourniture de services dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de quatorze jours (14 jours), ce qui est expressément le cas pour toute consultation à la minute exécutée immédiatement à la demande enregistrée du Client. Il en est de même concernant les forfaits pour lesquels la consultation aurait été commencée par le Client avant la fin du délai de rétractation de quatorze (14) jours à sa seule demande discrétionnaire.

Le client doit notifier son intention de se rétracter soit au service concerné :

    En envoyant, par courrier recommandé ou courrier suivi afin que la date d’expédition soit fixée, un simple courrier signé à l’adresse : MELANIA VOYANCE - DROIT DE RETRACTATION – BP11016 - 06131 GRASSE CEDEX

12. Disponibilité des produits


La Société s’engage à mettre en œuvre toutes les solutions techniques raisonnables pour permettre une accessibilité permanente au site et aux textes et illustrations qui lui sont liés, sous réserve des interventions de maintenance nécessaires, des pannes propres au réseau internet ou aux actes de malveillance indépendants de sa volonté. 

Par conséquent, la Société dégage toute responsabilité en cas d’impossibilité d’accès à son site internet ou aux pages de textes et illustrations qui lui sont liées. 

La Société ne peut garantir que le site est exempt de tout virus informatique indépendant de sa volonté.



13. Risques d'addictions :

Le client s'engage à être particulièrement vigilant sur ses consultations, leurs fréquences et les sommes dépensées. Dans ce contexte, le client peut également à tout moment demander à Melania le blocage de l’utilisation de ses services en l’empêchant toute consultation téléphonique pour une durée déterminée de deux (2) mois ou définitivement. Cette demande devra se faire par écrit à l’adresse contact@melania-voyance.com. 




14. Cas de force majeure

La Société se dégage de toute responsabilité pour tout manquement quelconque à ses obligations contractuelles dans les cas de force majeure ou fortuits, y compris et à titre non limitatif, guerre, catastrophes, incendies, grève interne ou externe, défaillance ou pannes internes ou externes, et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.




15. Durée


La durée d’application des présentes conditions générales de vente est illimitée, sauf modification ou suppression par la Société.


16. Territorialité


Les présentes conditions générales sont soumises au droit du pays hébergeant les serveurs du site www.melania-voyance.com.


 

 

 

 

 

La phrase du jour : « J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur mais la capacité de la vaincre »   Nelson Mandela


  

Contact Melania

Melania – BP11016 - 06131 GRASSE CEDEX

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